Boncafe-On-line Coffee Store ไม่มีนโยบายรับเปลี่ยนหรือคืนสินค้า หลังจากลูกค้าได้ทำการสั่งซื้อสินค้าเรียบร้อยแล้ว บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเปลี่ยน คืน หรือคืนเงินทุกกรณี ดังนั้นบริษัทขอแนะนำให้ลูกค้าตรวจสอบรายละเอียดสินค้าอย่างรอบคอบก่อนทำการสั่งซื้อ
อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่สินค้าเกิดความเสียหาย ชำรุด สูญหายระหว่างการจัดส่ง หรือบริษัทจัดส่งสินค้าผิดรายการ บริษัทจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมด และดำเนินการเปลี่ยนสินค้าให้ใหม่โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
หากสินค้ามีความเสียหายหรือชำรุด กรุณาแจ้ง Boncafe-On-line Coffee Store ทันทีที่หมายเลข 02-691-7434-9 ภายใน 48 ชั่วโมง (เฉพาะวันทำการ) หลังจากได้รับสินค้า หรือแจ้งผ่านอีเมลที่ [email protected]
สินค้าที่ส่งคืนจะต้องอยู่ในสภาพใหม่เท่านั้น (ไม่ผ่านการใช้งานหรือชำรุดเสียหาย) พร้อมบรรจุภัณฑ์เดิมจากผู้ผลิต และอุปกรณ์หรือเอกสารประกอบทั้งหมด เช่น คู่มือการใช้งาน อุปกรณ์เสริม และส่วนประกอบต่าง ๆ ครบถ้วน
ในกรณีที่สินค้าที่ส่งคืนไม่อยู่ในสภาพใหม่ หรือส่งคืนไม่ครบตามจำนวน บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับเปลี่ยนสินค้า
หากท่านมีข้อสงสัยหรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อบริษัทโดยตรง ทางเรายินดีให้บริการและพร้อมช่วยเหลือเพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้าทุกท่าน
